Dataskyddspolicy
Här beskriver vi hur Superduper städ hanterar dina personuppgifter när du besöker webbplatsen, kontaktar oss eller anlitar oss.
Senast uppdaterad: 27 september 2026
Personuppgiftsansvarig
Superduper städ (organisationsnummer 790221-2146), Sigtuna, ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter. Har du frågor om hur vi hanterar dina uppgifter når du oss på superduperstad@gmail.com eller 072-253 77 66.
När du skickar en förfrågan via kontaktformuläret
Vilka uppgifter vi samlar in
Namn, telefonnummer, e-postadress och typ av städning, samt det du själv skriver i meddelandet. Du kan också välja att lämna postnummer, ort, boyta och önskat datum.
Varför vi behandlar uppgifterna
För att kunna svara på din förfrågan, lämna en offert och planera ett eventuellt uppdrag.
Rättslig grund
Behandlingen är nödvändig för att vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås (artikel 6.1 b i dataskyddsförordningen, GDPR).
Hur uppgifterna hanteras
Formuläret skickar uppgifterna som ett e-postmeddelande till vår inkorg. Uppgifterna sparas inte i någon databas på webbplatsen. Vår e-post hanteras av Google (Gmail), som är vårt personuppgiftsbiträde. Google kan behandla uppgifter utanför EU/EES med stöd av EU:s beslut om adekvat skyddsnivå (EU–US Data Privacy Framework) och standardavtalsklausuler.
Hur länge vi sparar uppgifterna
Om förfrågan inte leder till ett uppdrag raderar vi uppgifterna senast 12 månader efter vår senaste kontakt.
När du är kund hos oss
När du anlitar oss behandlar vi de uppgifter som behövs för att utföra och fakturera uppdraget. Det kan vara namn, adress, kontaktuppgifter, uppgifter om bostaden samt eventuella instruktioner om till exempel nycklar och portkoder.
Använder du RUT-avdrag behöver vi även ditt personnummer och uppgifter om bostaden (till exempel fastighetsbeteckning eller bostadsrättsförening). Uppgifterna lämnas till Skatteverket för att vi ska kunna begära utbetalning av avdraget.
- Rättslig grund: fullgörande av avtal (artikel 6.1 b) samt rättslig förpliktelse (artikel 6.1 c) för bokföring och RUT-ansökan.
- Lagringstid: räkenskapsinformation, som fakturor, sparas i sju år enligt bokföringslagen. Övriga kunduppgifter raderas senast 24 månader efter avslutat uppdrag. Nycklar och koder raderas eller återlämnas när uppdraget avslutas.
Vilka vi delar uppgifter med
Vi säljer aldrig dina uppgifter. De delas bara med:
- Skatteverket, när du använder RUT-avdrag
- Google, om du har godkänt statistikcookies (se nedan)
- Leverantörer som hjälper oss med e-post, webbhotell och bokföring. De är våra personuppgiftsbiträden och får bara behandla uppgifterna enligt våra instruktioner.
- Myndigheter när lagen kräver det
Cookies
Cookies är små textfiler som sparas i din webbläsare. Vi använder nödvändiga cookies, som alltid är aktiva, och statistikcookies, som bara används om du godkänner det. Vi använder inga cookies för marknadsföring.
| Namn | Typ | Syfte | Lagringstid |
|---|---|---|---|
sds_consent | Nödvändig (lokal lagring) | Sparar ditt val i cookie-rutan så att vi inte frågar vid varje besök. | Tills du ändrar valet eller rensar webbläsaren |
sds_form | Nödvändig | Skyddar kontaktformuläret mot missbruk. Sätts bara på kontaktsidan. | Tills du stänger webbläsaren |
_ga | Statistik (Google Analytics) | Skiljer besökare åt för att räkna besök. | 2 år |
_ga_<ID> | Statistik (Google Analytics) | Håller reda på besökets sidvisningar och sessioner. | 2 år |
Google Analytics
Om du godkänner statistikcookies använder vi Google Analytics 4 för att se hur webbplatsen används, till exempel vilka sidor som besöks och hur besökare hittar hit. Vi har stängt av Googles annonsfunktioner (Google Signals och annonsanpassning). Google Analytics laddas inte alls innan du har gjort ett val.
- Rättslig grund: ditt samtycke (artikel 6.1 a). Du kan när som helst återkalla det via ”Cookie-inställningar” längst ner på varje sida.
- Mottagare: Google Ireland Ltd. Uppgifter kan överföras till USA med stöd av EU–US Data Privacy Framework.
- Lagringstid: statistiken i Google Analytics sparas i 14 månader.
Sociala medier
Facebook-ikonen på webbplatsen är en vanlig länk. Ingen information skickas till Facebook förrän du klickar på den.
Teknisk information
För att skydda formuläret mot spam sparas en krypterad kontrollsumma (hash) av din IP-adress i högst 24 timmar. Själva IP-adressen sparas inte. Vårt webbhotell kan dessutom spara vanliga serverloggar, till exempel IP-adress och tidpunkt, under en begränsad tid av säkerhetsskäl. Detta sker med stöd av vårt berättigade intresse av att hålla webbplatsen säker (artikel 6.1 f).
Dina rättigheter
Du har rätt att:
- få veta vilka uppgifter vi har om dig (registerutdrag)
- få felaktiga uppgifter rättade
- få dina uppgifter raderade, om vi inte måste spara dem enligt lag
- begära att behandlingen begränsas
- invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse
- få ut uppgifter du har lämnat till oss i ett maskinläsbart format (dataportabilitet)
Kontakta oss på superduperstad@gmail.com om du vill använda någon av dina rättigheter. Är du missnöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.
Ändringar i policyn
Om vi ändrar hur vi behandlar personuppgifter uppdaterar vi den här sidan och datumet högst upp.